AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Carina’s Hundebetreuung (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ oder „Hundehalter“) im Zusammenhang mit der Betreuung, Pflege und Unterbringung von Hunden.

 

Mit der Buchung einer Betreuungsleistung akzeptiert der Hundehalter diese AGB in vollem Umfang. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

 

2. Leistungsbeschreibung

 

Die Anbieterin verpflichtet sich, die vereinbarte Betreuung, Pflege und Versorgung des Hundes sorgfältig, artgerecht und unter Beachtung der schweizerischen Tierschutzgesetzgebung (TSchG und TSchV) durchzuführen.

Die konkreten Leistungen (z. B. Tagesbetreuung, Ferienbetreuung, Spazierdienste etc.) werden individuell in Absprache mit dem Hundehalter festgelegt.

 

3. Voraussetzungen für die Aufnahme

 

Zur Betreuung werden nur Hunde angenommen, die:

  • gesund, geimpft und entwurmt sind,

  • keine ansteckenden Krankheiten oder Parasiten haben,

  • sozialverträglich und nicht als gefährlich eingestuft sind.

Der Hundehalter verpflichtet sich, bei der Anmeldung alle relevanten Informationen über den Hund (z. B. Krankheiten, Allergien, Eigenheiten, Fütterung, Verhalten) vollständig und wahrheitsgetreu mitzuteilen.

 

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Hunde von der Betreuung auszuschliessen, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder der Hund ein gefährliches oder unzumutbares Verhalten zeigt.

 

4. Haftung

 

Die Anbieterin haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

 

Für Schäden, die durch den Hund während der Betreuungszeit verursacht werden (z. B. an anderen Hunden, Personen oder Sachen), haftet ausschliesslich der Hundehalter.

 

Für allfällige Verletzungen oder Erkrankungen des Hundes während der Betreuungszeit, die trotz sorgfältiger Betreuung auftreten, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

 

5. Krankheit oder Notfall

 

Bei Krankheit, Verletzung oder sonstigem Notfall des Hundes ist die Anbieterin berechtigt, einen Tierarzt aufzusuchen. Die entstehenden Kosten (inkl. Fahrtkosten) gehen vollständig zulasten des Hundehalters.

 

Wenn möglich, wird der Hundehalter vorgängig informiert. Ist dies nicht möglich, handelt die Anbieterin nach bestem Wissen und Gewissen im Sinne des Tierwohls.

 

6. Zahlung, Reservation und Absagebedingungen

 

  • Bei Reservation eines Betreuungsplatzes ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags fällig.

  • Gleichzeitig mit der Reservation müssen die vollständigen Kontaktdaten des Hundehalters angegeben werden:

    Name, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Ort und Telefonnummer.

  • Der Restbetrag ist bei Übergabe des Hundes am ersten Betreuungstag in bar oder per vereinbartem Zahlungsmittel zu begleichen.

  • Bei Absage der Betreuung durch den Hundehalter wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.

  • Bei Nichtantritt der Betreuung ohne Abmeldung ist der volle Betrag geschuldet.

 

Mit der Bezahlung der Anzahlung und der Angabe der vollständigen Kontaktdaten gilt der Betreuungsvertrag als verbindlich abgeschlossen.

 

7. Abholung, Verspätung und Verlängerung

 

Der Hund ist zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.

Bei verspäteter Abholung oder gewünschter Verlängerung kann eine zusätzliche Betreuungsgebühr verrechnet werden.

Wird der Hund nicht spätestens 24 Stunden nach vereinbarter Abholzeit abgeholt und ist der Hundehalter nicht erreichbar, ist die Anbieterin berechtigt, weitere Massnahmen im Sinne des Tierwohls zu ergreifen (z. B. Übergabe an Tierheim oder Veterinärdienst).

 

8. Haftungsausschluss bei höherer Gewalt

 

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Krankheit der Anbieterin, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen) entfällt die Leistungspflicht. Bereits geleistete Anzahlungen können in diesem Fall auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet werden. Eine Rückerstattung erfolgt nur im Ermessen der Anbieterin.

 

9. Datenschutz

 

Personenbezogene Daten des Hundehalters werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung verwendet, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Leistungserbringung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich (z. B. Tierarzt im Notfall).

 

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

 

11. Schlussbestimmungen

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.

 

 

Carina’s Hundebetreuung / Carina Scherrer

Ebnetstrasse 5

9032 Engelburg

076 303 78 16 / info@carinas-hundebetreuung.ch

Gültig ab: 04. November 2025